Cerchiamo un/una Account Manager strategico/a, curioso/a e intraprendente, con un forte orientamento alla relazione e alla gestione progettuale. Se ti piace ascoltare, risolvere problemi e coordinare team in modo empatico ed efficiente, potresti essere la persona giusta per noi.
Livello di inquadramento: contratto indeterminato
Sede: ibrido
Orario di lavoro: 09:00–13:00, 14:00–18:00
Principali responsabilità e attività:
- gestire le relazioni con i clienti e coordinare progetti nel rispetto di tempi, processi e qualità;
- guidare progetti multidisciplinari, dimostrando abilità nell’utilizzare i principi chiave del client management;
- coordinare le fasi principali dei progetti, monitorandone l’avanzamento in collaborazione con i Project Manager e i team di progetto;
- definire una strategia evolutiva sul portafoglio di clienti assegnato, sviluppando azioni di up-selling e cross-selling in linea con il posizionamento e gli obiettivi di crescita dell’agenzia;
- individuare opportunità di miglioramento continuo e di innovazione nel servizio.
Competenze ed esperienze:
- ottima conoscenza della contrattualistica e delle dinamiche amministrativo-commerciali;
- conoscenza approfondita delle logiche di costruzione e controllo dei budget di progetto;
- familiarità con strumenti di project management, CRM e budget management;
- conoscenza dei linguaggi creativi e tecnici di comunicazione e digital marketing;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- eccellenti doti empatiche e relazionali, per costruire rapporti di fiducia con clienti e team;
- spiccate capacità di comunicazione scritta e verbale, chiarezza nei briefing e nella gestione delle aspettative;
- attitudine al problem solving, gestione dello stress e flessibilità nei contesti dinamici;
- forte senso di responsabilità, precisione e orientamento al risultato;
- mentalità strategica, curiosità e spirito proattivo nell’anticipare bisogni e opportunità.
- esperienza pregressa di almeno 3 o 4 anni in ruoli simili all’interno di agenzie o aziende strutturate, oppure più di 2 anni su progetti multidisciplinari in contesti creativi, strategici o digitali.
Cosa ti offriamo noi:
- servizio mensa a prezzo agevolato;
- caffè & bevande calde gratuite;
- bonus formazione annuale;
- birthday leave;
- welcome kit;
- ufficio pet friendly;
- postazione Apple;
- attività di team building.
Ma non solo:
- la possibilità di lavorare su progetti concreti e stimolanti, contribuendo attivamente allo sviluppo strategico;
- un team di persone coeso, collaborativo e appassionato;
- un ambiente accogliente, inclusivo e orientato alla crescita, dove ogni idea conta e il tuo contributo fa davvero la differenza.
